01 Abr “Más por menos”: la información como valor de fidelización para nuestros clientes

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En el actual escenario de crisis, hay que emplear más que nunca todas las herramientas de fidelización a nuestro alcance. Reducir los precios o los márgenes, además de castigar peligrosamente la rentabilidad de nuestra empresa, no son elementos de fidelización suficientes para asegurar nuestra cartera de clientes. Es mucho más recomendable aumentar el valor de los servicios prestados, el “más por menos”.

 

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